1. Tiempos de procesamiento del envío

Todos los pedidos se procesan dentro de los 1-3 días hábiles (excepto fines de semana y días festivos) posteriores a la realización del pedido. Tenga en cuenta que durante períodos de gran volumen, el tiempo de procesamiento puede tardar más de lo habitual.

2. Formas de envío y plazo de entrega

La principal forma de envio es con Correo Premium Home Delivery 1-2 dias habiles(24-48horas)

Tiempos de entrega (dependiendo del origen y del destino):

España peninsular, Portugal peninsular y Baleares: 24-48h

Andorra, Canarias, Ceuta y Melilla: 48-72h

 

*Por motivos internos puede haber cambios de envio con otro transportista. 

 

3. Costes

Los gastos de envío que incluyen el embalaje, la manipulación y envío de su pedido se calcularán y mostrarán en el momento de la compra.

Rangos de peso y precio

Peso mínimo Peso máximo Importe

      0g-2000g €5

2001g-3000g €5.50

3001g-4000g €6

4001g-5000g €6.50

5001g-6000g €7

6001g-7000g €7.50

 

4.Envío gratis

Envío gratis a partir de 100,00 €

 

5. Órdenes de seguimiento

Una vez que su pedido ha sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Puede realizar el seguimiento de su pedido utilizando el número de seguimiento en el sitio web de la compañía.

 

6. Artículos dañados o perdidos

Si recibe un artículo dañado o su pedido se pierde en tránsito, contáctenos en el mismo dia. Trabajaremos con usted para resolver el problema lo antes posible, lo que puede incluir proporcionar un reembolso o reemplazo.

 

7. Otros datos

Si su paquete le llega tarde por un problema con el transporte no nos hacemos responsables de dicho retraso ya que no podemos hacer el trabajo de las empresas de transporte, que por otro lado cumplen con el servicio de entrega en un 98% aproximadamente.